WAS GIBT ENTSCHEIDUNGEN, ROUTINEN UND ZUSAMMENARBEIT RICHTUNG?
Unternehmen und Organisationen bilden Zusammenhänge, in denen Wahrnehmung, Erwartungen, Wissen, Verantwortung und bestehende Handlungsweisen untersucht werden können. Eine Untersuchung kann bei einem alltäglichen Gegenstand, einer Entscheidung, einer Arbeitsroutine oder einer dokumentierten Handlung beginnen. Untersucht werden nicht nur bestehende Abläufe, sondern auch die Bedingungen, unter denen bestimmte Möglichkeiten erkennbar werden und andere unbeachtet bleiben.